Amazon оголосив про свої плани запровадити доставку в один і наступний день для “десятків мільйонів” людей, які проживають у менших містах, до кінця 2026 року. Швидша доставка буде доступна для жителів “більше ніж 4,000 малих міст, містечок і сільських громад”, йдеться в прес-релізі компанії.

### Доступність товарів

Товари, які класифікуються як “повсякденні необхідності”, зокрема продукти харчування, косметику, товари для дому та корм для домашніх тварин, тепер стануть доступні для клієнтів у маленьких містах та сільській місцевості на умовах доставки в один або наступний день. Якщо клієнти є підписниками програми Prime (вартість становить $14.99 на місяць або $139 на рік), вони отримують безкоштовну доставку в один день без обмежень при замовленні на суму понад $25.

### Ріст попиту

Amazon вже розширив свої можливості швидкої доставки для клієнтів у більше ніж тисячі малих чи сільських громад, причому люди почали купувати ці необхідні товари активніше, ніж раніше. За даними компанії, понад 90 відсотків з 50 найпопулярніших товарів для доставки в один день — це “повсякденні необхідності”.

### Інвестиції в розвиток

Компанія змогла здійснити таке велике розширення, інвестувавши близько 4 мільярдів доларів у будівництво нових об’єктів та наймання нових кур’єрів. Також Amazon трансформує наявні хаби доставки в цих менших громадах на гібридні об’єкти, де пакунки можуть бути підготовлені для остаточної доставки.

### Використання технологій

Компанія використовує машинне навчання для більш точного прогнозування того, які товари кожна спільнота купує в великих обсягах, щоб мати їх в наявності для швидшої доставки. Це включає у себе “найпопулярніші та найбільш придбані товари, такі як бездротові навушники, кавові капсули, крекери, паперові рушники та підгузки, а також продукти, адаптовані до місцевих уподобань, наприклад, корм для диких птахів у Дубуці (Айова), рюкзаки для подорожей у Фіндлеї (Огайо) та післясольовий крем для тіла у Шарптауні (Меріленд)”.

### Реакція суспільства

Поки багато жителів малих міст можуть радіти швидким доставкам від Amazon, місцеві підприємці можуть мати іншу думку. Amazon вже давно становить загрозу для місцевих магазинів, які борються з конкуренцією з боку онлайн-шопінгу, в той час як стикаються з високими орендними платами та іншими витратами на ведення бізнесу. Amazon стверджує, що надає можливості для малих підприємств досягати нових клієнтів, але критики вважають, що компанія використовує свою домінуючу позицію в економіці для витіснення місцевих підприємців.