Компанія Rakuten анонсувала запуск маркетплейсу в месенджері Viber. Ця нова функція дозволить користувачам легко знаходити і взаємодіяти з місцевими підприємствами.

Нова вкладка займе місце розділу “Корисне“, надаючи можливість шукати бізнеси, переглядати відгуки, ознайомлюватися з каталогами товарів і послуг, а також спілкуватися з компаніями прямо в додатку.

Щоб використовувати функцію геолокації для пошуку бізнесів поблизу, користувачам слід надати доступ до свого місцезнаходження. Якщо цей дозвіл не буде надано, система запропонує компанії, виходячи з загальної інформації про його місце проживання. Підбір компаній автоматично оновлюватиметься під час переміщень по Україні.

Представники Rakuten вважають, що новий маркетплейс сприятиме розвитку місцевих громад, забезпечуючи безпечну комунікацію між споживачами та підприємствами. Згідно з опитуванням, проведеним командою, 70% респондентів у 2025 році планують підтримувати українських виробників: 17% завжди вибирають вітчизняні товари, а 53% вважають за краще купувати у місцевих виробників, але іноді роблять винятки.

Незважаючи на таку підтримку, багато малих бізнесів стикаються з труднощами у залученні клієнтів онлайн (56%) та пошуку нової аудиторії (60%). Rakuten сподівається, що нововведення допоможе спростити цей процес і підтримати місцеві підприємства, які важливі для споживачів.

Сервіс поступово стане доступним для всіх користувачів мобільної версії Viber протягом найближчих тижнів через нову кнопку в нижній частині екрану. Бізнеси зможуть приєднатися до маркетплейсу, створюючи безкоштовні бізнес-профілі в Viber. Також планується впровадження нових функцій та інструментів, які допоможуть підприємствам краще заявити про себе.