Після завершення продажу своєї американської частини бізнесу, TikTok зіткнувся з масштабними технічними проблемами, які почали проявлятися в перший вікенд нової власності. Користувачі платформи повідомляють про труднощі з входом у акаунти, неможливість завантаження відео, збій в алгоритмах на сторінці “Для вас” та інші несправності.

Станом на неділю вранці кількість скарг на проблеми істотно зросла, про що свідчить сервіс DownDetector. Багато користувачів виявили, що їхні відео залишаються “на розгляді” без очевидних причин. Один із авторів видання підтвердив, що його відео, завантажене до цього часу, так і не з’явилося на сторінці протягом шести годин.

За кілька днів до цього TikTok перейшов під управління інвестиційного консорціуму на чолі з компанією Oracle, що врятувало американське відділення від загрози заборони. Нова власність вже внесла зміни до умов надання послуг, які передбачають збір точніших даних про місцезнаходження користувачів і деталі їх взаємодії з штучним інтелектом. Крім того, нові власники отримали контроль над модерацією контенту у США, що викликало побоювання щодо цензури, передусім на тлі останніх подій.

Зважаючи на збіг обставин, деякі користувачі почали пов’язувати технічні проблеми з новими власниками TikTok та протестами в Міннеаполісі, які розгорнулися після вбивства місцевого жителя. Формулювання повідомлень про помилки викликало паніку у деяких активістів, чиї відео не виходили в ефір. Однак, незважаючи на такі припущення, поки що немає підтверджень, що проблеми прямо пов’язані зі словами протестувальників.

Проблеми зафіксували також користувачі з інших країн, хоча деякі автори з Великої Британії не помітили жодних збоїв. Це може свідчити про те, що технічні проблеми можуть бути наслідком змін у системі під час міграції бар’єрів управління платформою.

Редакція звернулася до TikTok для коментарів щодо нових технічних проблем, але на момент публікації відповіді не отримано.