Мер Ерік Адамс оголосив у вихідні, що Нью-Йорк запровадить систему реальних сповіщень про безпеку на основі геолокації користувачів через додаток Citizen. Крім того, громадські служби безпеки, такі як поліція, пожежна служба та служба з надзвичайних ситуацій, отримають доступ до порталу для перегляду відеозаписів, які користувачі діляться в Citizen.

Партнерська програма Citizen для міст, зокрема Нью-Йорка, пов’язана із співпрацею з платформою Fusus від компанії Axon (раніше відомої як Taser), яка була придбана минулого року. У квітні компанія Axon оголосила про співпрацю з Ring, що дозволяє правоохоронним органам запитувати доступ до відеозаписів з камер безпеки власників у певній зоні під час заданого часу. Одночасно було анонсовано інтеграцію з Citizen для підтримки відправлення сповіщень і збору публічних відеозаписів від користувачів. Згідно з інформацією Citizen, користувачі, які не бажають ділитися своїми відео, можуть відмовитися від цього у налаштуваннях програми, але всі опубліковані відео залишаються “доступними для перегляду та завантаження громадськістю”.

Адамс зазначив, що новий акаунт NYC Public Safety в Citizen буде надсилати сповіщення про громадську безпеку, погодні надзвичайні ситуації та значні інциденти залежно від району, поштового коду або округу користувача.

Citizen дозволяє користувачам повідомляти про потенційні небезпечні ситуації, ділитися відео та транслювати в прямому ефірі з програми. Також заявляється, що система може надсилати сповіщення на сусідні мобільні пристрої “протягом кількох секунд” після виклику 911 або повідомлення від користувача. Додаток також пропонує преміум-лінію безпеки.

Citizen вже дозволяє правоохоронцям отримувати дані з програми за наявності ордера, але також надає можливість поліції отримувати дані “без затримки” у разі надзвичайних ситуацій. Додаток спочатку був запущений під назвою “Vigilante” у 2016 році, але був видалений з App Store за пропаганду вуличної вJustice, про що повідомлялося тоді. Пізніше додаток був перезапущений як Citizen і зазнав значної критики в наступні роки, зокрема деякі заявляли, що він підсилює страх в громадах. У 2021 році керівник Citizen Ендрю Фрейм зазнав критики за заклик користувачів шукати невірну особу, підозрювану в підпалі лісу в Каліфорнії.