Amazon оголосив про свої плани запровадити доставку в один і наступний день для “десятків мільйонів” людей, які проживають у менших містах, до кінця 2026 року. Швидша доставка буде доступна для жителів “більше ніж 4,000 малих міст, містечок і сільських громад”, йдеться в прес-релізі компанії.

Доступність товарів

Товари, які класифікуються як “повсякденні необхідності”, зокрема продукти харчування, косметику, товари для дому та корм для домашніх тварин, тепер стануть доступні для клієнтів у маленьких містах та сільській місцевості на умовах доставки в один або наступний день. Якщо клієнти є підписниками програми Prime (вартість становить $14.99 на місяць або $139 на рік), вони отримують безкоштовну доставку в один день без обмежень при замовленні на суму понад $25.

Ріст попиту

Amazon вже розширив свої можливості швидкої доставки для клієнтів у більше ніж тисячі малих чи сільських громад, причому люди почали купувати ці необхідні товари активніше, ніж раніше. За даними компанії, понад 90 відсотків з 50 найпопулярніших товарів для доставки в один день — це “повсякденні необхідності”.

Інвестиції в розвиток

Компанія змогла здійснити таке велике розширення, інвестувавши близько 4 мільярдів доларів у будівництво нових об’єктів та наймання нових кур’єрів. Також Amazon трансформує наявні хаби доставки в цих менших громадах на гібридні об’єкти, де пакунки можуть бути підготовлені для остаточної доставки.

Використання технологій

Компанія використовує машинне навчання для більш точного прогнозування того, які товари кожна спільнота купує в великих обсягах, щоб мати їх в наявності для швидшої доставки. Це включає у себе “найпопулярніші та найбільш придбані товари, такі як бездротові навушники, кавові капсули, крекери, паперові рушники та підгузки, а також продукти, адаптовані до місцевих уподобань, наприклад, корм для диких птахів у Дубуці (Айова), рюкзаки для подорожей у Фіндлеї (Огайо) та післясольовий крем для тіла у Шарптауні (Меріленд)”.

Реакція суспільства

Поки багато жителів малих міст можуть радіти швидким доставкам від Amazon, місцеві підприємці можуть мати іншу думку. Amazon вже давно становить загрозу для місцевих магазинів, які борються з конкуренцією з боку онлайн-шопінгу, в той час як стикаються з високими орендними платами та іншими витратами на ведення бізнесу. Amazon стверджує, що надає можливості для малих підприємств досягати нових клієнтів, але критики вважають, що компанія використовує свою домінуючу позицію в економіці для витіснення місцевих підприємців.