Редакційна частина

Цей матеріал був відібраний, створений та відредагований редакційною командою на основі його актуальності та інтересу для нашої спільноти.

Стіл, який підпорядковуватиметься генеральному директору Ендрю Ірвіну, очолить команди та ініціативи, пов’язані з цифровими технологіями, даними та штучним інтелектом банку, а також буде відповідальний за дизайн, оформлення клієнтів та цифровий підрозділ NAB – ubank. Він приєднається до команди в січні, за умови отримання регуляторних схвалень.

На даний момент Стіл обіймає посаду директора з роботи з клієнтами в британському банку Lloyds, де керує 16 000 співробітниками, відповідальними за споживчі продажі та обслуговування, цифрові рішення, штучний інтелект, персоналізацію, відділення, кол-центри і радників.

Раніше він заснував фінансову технологічну компанію Expertli і провів 16 років у CBA на керівних посадах, включаючи посаду головного цифрового директора групи.

Ендрю Ірвін зазначив: «Цифрові технології, дані та штучний інтелект є критично важливими фактором для реалізації нашої стратегічної мети концентрації на клієнтах, і зараз саме час мати виконавчого директора, який буде відповідальний і зосереджений на прискоренні нашого прогресу в цих сферах.

«Глибокий досвід Піта у використанні цифрових технологій і рішень для забезпечення потреб клієнтів та досягнення комерційних результатів стане цінним доповненням до моєї виконавчої команди.»

Призначення Стіла на нову посаду є черговим свідченням зростаючої тенденції серед банків до впровадження штучного інтелекту на верхньому рівні їхнього управління. Його нинішній роботодавець Lloyds нещодавно також найняв колишнього керівника AWS доктора Рохіта Дхавана на посаду директора з штучного інтелекту та просунутої аналітики, а також додав Аритру Чакраварті на посаду глави агентного штучного інтелекту і Магдалену Ліс на посаду глави «відповідального» штучного інтелекту.