Lloyds Banking Group анонсував запуск тренінгової програми з штучного інтелекту для всіх 67 000 своїх працівників, незалежно від їхньої ролі та рівня експертизи. Ця ініціатива є частиною безпрецедентної програми AI Academy, яка має на меті досягти 100-відсоткової грамотності у сфері штучного інтелекту до 2026 року.

Програма навчання в AI Academy включатиме інтерактивні модулі, короткі курси, статті, подкасти та можливості для спільного навчання. Вона буде адаптована до різних ролей співробітників, які користуються можливостями штучного інтелекту: від звичайних користувачів до лідерів, будівельників і посередників AI.

Запуск AI Academy запланований на січень, а навчання буде доступним через внутрішню платформу компанії. У рамках початкового етапу всі працівники пройдуть короткий модуль, присвячений етичному використанню штучного інтелекту, аби забезпечити безпечні та відповідальні підходи відповідно до стандартів групи.

“Масштабування штучного інтелекту полягає в реалізації практичних випадків, що дозволяє спростити процеси для наших колег і запропонувати більш персоналізовані послуги для клієнтів,” — зазначив Рон ван Кеменаде, операційний директор Lloyds Banking Group. “Інвестуючи в навички нашого персоналу, ми можемо робити це відповідально та швидко, покращуючи обслуговування вже сьогодні і закладаючи основу для нових інновацій у майбутньому.”

Таким чином, впровадження навчальної програми з штучного інтелекту стане ключовим фактором у розвитку банківського сектору, оскільки компанія зосереджує увагу на підвищенні кваліфікації своїх працівників та впровадженні нових технологій для покращення обслуговування клієнтів.