Klarna уклала угоду з Google Cloud, щоб використовувати повний набір штучного інтелекту, включаючи інфраструктуру, платформи та моделі.

Компанії стверджують, що нове “AI-партнерство” прискорить інновації, творчість та продукти, орієнтовані на споживача, для міжнародного гіганта BNPL Klarna, який обслуговує понад 114 мільйонів користувачів.

Що відомо про нове партнерство

На початковому етапі угода зосередиться на “творчій швидкості”, і Klarna буде використовувати останні генеративні медіа-моделі Google, такі як Veo 2 та Gemini 2.5 Flash Image (Nano Banana), для створення динамічних цифрових “лукбуків”, що доступні в додатку.

Крім того, Klarna планує покращити свою бібліотеку з понад 200 мільйонів зображень, використовуючи моделі ШІ для відновлення та уточнення візуального контенту, “щоб кожен покупець отримував більш захоплюючий та високоякісний візуальний контент у додатку”.

Ця співпраця також включає аспекти безпеки, адже Klarna планує використовувати апаратні засоби та експертизу Google Cloud для навчання та реалізації графових нейронних мереж для боротьби з шахрайством і відмиванням грошей на своїй платформі.

Девід Сандстром, директор з маркетингу Klarna, зазначив:

“У Klarna ми не просто впроваджуємо ШІ для оптимізації операцій – ми використовуємо його, щоб переосмислити саму творчість. Поєднуючи провідні моделі штучного інтелекту Google Cloud із унікальними споживчими інсайтами Klarna, ми можемо створювати досвід, який здається розумнішим і більш персоналізованим. Перші пілотні проекти вже показують потенціал: креативні концепції на основі ШІ, від динамічних цифрових лукбуків до гіперперсоналізованих продуктових кампаній, збільшили час перебування в нашому додатку на 15% і підвищили кількість замовлень на 50%. Для нас це доказ того, що коли творчість зустрічається зі штучним інтелектом, результати можуть змінити спосіб, яким люди купують.”

Klarna активно впроваджує штучний інтелект: рік тому генеральний директор Себастіан Сіеміткowski похвалився у листі до акціонерів, що помічник BNPL-гіганта виконує роботу 700 співробітників.

Тоді компанія повідомила, що скоротила свою кількість працівників з 5000 до 3800 за рахунок природного зменшення, і Сіеміткowski заявив, що є мета знизити цю цифру до 2000, в основному завдяки ШІ.

Нещодавно компанія також запустила гарячу лінію з AI-аватаром Сіеміткowski, де споживачі можуть надавати зворотний зв’язок щодо функцій продуктів, проблем і пропозицій щодо покращення.