Кількість відділень банків, кредитних спілок та будівельних товариств у Великій Британії зменшилась більш ніж на третину за останні п’ять років.

Аналітика

Згідно з даними Офісу національної статистики (ONS), кількість відділень знизилась з 10 410 у 2019 році до 6 870 у 2024 році, що становить зменшення на 34%. Банки, такі як Lloyds, NatWest, Halifax та Bank of Scotland, вже планують закрити ще 113 відділень до кінця листопада.

Зменшення мереж відділень відбувається на тлі зростаючого використання цифрових каналів для банківських операцій. У червні NatWest оголосив про закриття відділень, зазначивши, що 80% власників поточних рахунків користуються цифровими послугами, а більшість нових рахунків відкриваються онлайн.

Велика Британія закриває вищий відсоток відділень, ніж майже всі європейські країни, лише Іспанія (37%) та Нідерланди (48%) випереджають британські банки, згідно з даними консалтингової компанії Kearney.

Самір Пете, партнер Kearney, у розмові з Financial Times зазначив: «Це не просто закриття дверей або зменшення витрат. Це чіткий сигнал про те, що банки на головних вулицях перебудовують свої операційні моделі, акцентуючи увагу на цифрових послугах, оскільки онлайн-банкінг стає звичним для більшості клієнтів».

Попри популярність онлайн-і цифрового банкінгу, закриття відділень викликало занепокоєння щодо доступності послуг, що спонукало до дій минулого року з боку Управління фінансового нагляду.

Регулятор запровадив правила, які вимагають від банків і будівельних товариств оцінити, чи мають місцеві громади доступ до грошових послуг, таких як відділення та банкомати, і закрити суттєві прогалини.

У відповідь банки погодились створити 350 банківських хабів, які будуть управлятися Постою, де клієнти зможуть виконувати грошові операції.