Сенаторка Елізабет Воррен продовжує тиснути на компанію Google, вимагаючи роз’яснень щодо її планів інтегрувати функцію покупок у чат-бота Gemini. У листі до генерального директора Google Сундара Пічаї, вона висловлює побоювання, що така інтеграція може призвести до зловживань чутливою інформацією користувачів або маніпуляцій, що спонукатимуть споживачів витрачати більше.

Минулого місяця Google оголосила про намір дозволити користувачам купувати товари безпосередньо через Gemini за допомогою Універсального торгового протоколу (UCP). Цей стандарт був розроблений спільно з такими компаніями, як Shopify, Target, Walmart, Wayfair та Etsy. UCP має на меті спростити комунікацію між AI-агентами та роздрібними продавцями, але Воррен прагне зрозуміти, яку саме інформацію та в якій кількості Google планує надавати цим компаніям.

У листі сенаторка зазначає, що Google має величезні обсяги даних про пошуки та взаємодії користувачів з AI. За її словами, така інтимна інформація може бути об’єднана з даними про користувачів з інших сервісів Google та інформацією третіх осіб, що може призвести до маніпуляцій з поведінкою споживачів. Також вона запитує, чи буде Google віддавати перевагу результатам від партнерів-роздрібників в порівнянні з конкурентами.

Окрім цього, Воррен підкреслює, що компанія вже визнала використання чутливих даних для стимулювання покупок більш «преміумних» товарів. У листі вона наводить приклад відповіді від Google, в якій йдеться про можливість для роздрібників показувати додаткові варіанти преміум-продуктів, які можуть зацікавити покупців.

Сенаторка також ставить низку запитань щодо конфіденційності користувачів, впливу даних на ціноутворення та можливості інформування споживачів, якщо Gemini буде рекомендувати продукцію на основі мети додаткових продажів, рекламних стимулів чи чутливих даних. Google має надати відповідь на ці запити до 17 лютого.