Google запевняє, що функції пошуку з використанням штучного інтелекту не знижують трафік вебсайтів, незважаючи на нещодавні повідомлення про протилежне. У блозі, опублікованому в середу, керівник Google Search Ліз Рід зазначає, що обсяг кліків з пошукової системи залишався “відносно стабільним” у порівнянні з аналогічним періодом минулого року — хоча деякі типи сайтів отримують більше кліків, а інші — менше.

Рід стверджує, що штучний інтелект насправді допомагає інтернету, всього через кілька тижнів після того, як дослідження Pew Research показало, що люди “менш схильні” клікати на посилання, коли Google пропонує їм огляд, згенерований AI, або підсумок, що з’являється на початку результатів пошуку. У своєму пості Рід говорить, що висновки Google суперечать звітам сторонніх організацій, які “часто ґрунтуються на ненадійних методологіях”.

Останні зміни в Google Search викликали ефект “хвилі” в цифровій медіаіндустрії. Нещодавній звіт повідомив, як деякі медіа-ресурси, такі як Business Insider, The Washington Post і HuffPost, зіткнулися зі зниженням трафіку на фоні розвитку ChatGPT, Gemini та Copilot, що призвело до того, що деякі видання скоротили штат. Крім того, зміни в алгоритмах Google ускладнили незалежним вебсайтам утримування своїх позицій у результатах пошуку.

Зміни у пошукових патернах призвели до “зниження трафіку на деякі сайти та збільшення на інші”, а сайти з форумами, відео, подкастами та “автентичними голосами” отримують найбільшу вигоду, за словами Рід. Користувачі також більш схильні відвідувати сайти, що містять детальні огляди, оригінальні публікації або продуманий аналіз. “Ми продовжуємо надсилати мільярди кліків на вебсайти щодня і вважаємо, що взаємозв’язок Search із вебом залишається міцним”, — зазначає Рід.

Вона додає, що хоча деякі користувачі можуть не натискати на посилання у AI-оглядах, ті, хто це робить, можуть проводити більше часу на сайті, щоб дізнатися більше про тему. “Відповідь AI може дати загальне уявлення, але люди переходять, щоб заглибитись і дізнатися більше, і коли вони це роблять, ці кліки є більш цінними”, — стверджує Рід.