У Сполученому Королівстві парламентарі висловили стурбованість з приводу недостатньої реакції фінансових регуляторів на загрози, пов’язані із зростаючим використанням штучного інтелекту (ШІ) в секторі фінансових послуг. Впливовий Комітет з питань скарг у фінансовій сфері, що складається з депутатів різних партій, звинуватив Банк Англії, Управління з фінансового контролю (FCA) та Міністерство фінансів у створенні потенційно небезпечних умов для населення та фінансової системи через їхню позицію “очікуй і дивись” щодо використання ШІ фінансовими установами.

Згідно з отриманими свідченнями, понад 75% компаній у фінансовому секторі Великої Британії вже інтегрували ШІ у своїх процесах. Найзначніше використання технології спостерігається серед страхових компаній та міжнародних банків. Штучний інтелект застосовується у різноманітних сферах, включаючи автоматизацію адміністративних функцій, обробку страхових вимог і кредитних оцінок.

Парламентарі погоджуються, що технологічний прогрес і використання ШІ можуть принести значні переваги споживачам. Проте, представники Комітету підкреслюють, що необхідно терміново вжити заходів для забезпечення безпеки у цій галузі. Однією з рекомендацій є проведення стрес-тестування зі специфікою ШІ Банк Англією та FCA, що дозволить підготувати компанії до можливих ринкових шоків, викликаних впровадженням штучного інтелекту.

Крім того, Комітет закликав FCA до публікації практичних рекомендацій для компаній щодо використання ШІ до кінця поточного року. Це має включати в себе роз’яснення про те, як правила захисту споживачів застосовуються до ШІ, а також чітке визначення відповідальності за шкоду, завдану в результаті використання технології.

Критично оцінюючи роботу третіх сторонніх постачальників, Комітет зазначає, що новий режим, який мав надати FCA і Банку Англії нові повноваження для розслідування та контролю за нефінансовими компаніями, ще не вживав заходів щодо великих постачальників хмарних послуг та ШІ.

Голова Комітету з питань фінансів, леді Мег Хілліер, наголошує на важливості активних дій з боку регуляторів: “Використання ШІ в фінансовому секторі стало широким явищем, і відповідальність за забезпечення безпеки системи лежить на Банку Англії, FCA та Уряді. За наданими мені свідченнями, я не впевнена, що наша фінансова система готова до можливих інцидентів, пов’язаних з ШІ, і це викликає тривогу. Я хочу бачити, щоб наші державні фінансові установи вжили більш проактивних заходів для захисту населення від таких ризиків.”

Таким чином, заклики до дій з боку парламентарів може стати поворотним моментом у регулюванні впровадження ШІ у фінансовому секторі, що, зрештою, забезпечить більшу безпеку для споживачів та стабільність фінансової системи.