Сенатор Ед Маркі (D-MA) висловив занепокоєння стосовно намірів компанії OpenAI впровадити рекламу в ChatGPT, звернувшись з офіційними запитами до керівників кількох провідних технологічних компаній, включаючи Google, Meta, Microsoft, Snap та xAI. Зокрема, він підкреслює, що інтеграція рекламних матеріалів у чат-боти штучного інтелекту «породжує серйозні побоювання щодо захисту споживачів, конфіденційності та безпеки молодих користувачів».

OpenAI планує розпочати тестування реклами для безкоштовних користувачів ChatGPT вже найближчими тижнями. Реклама з’явиться у формі «спонсорованих» продуктів і послуг внизу чатів, де компанія обіцяє підбирати оголошення відповідно до теми розмови. Проте, реклама, згідно з заявами компанії, не буде показуватися користувачам, які не досягли 18-річного віку, а також під час обговорень, пов’язаних із фізичним чи психічним здоров’ям або політикою.

Попри ці запобіжники, Маркі прогнозує, що додавання реклами в ChatGPT та інші платформи штучного інтелекту є «значною та потенційно небезпечною трансформацією» рекламної індустрії. На його думку, емоційний зв’язок користувачів з чат-ботами дозволяє компаніям маніпулювати цими відносинами. Сенатор зазначає, що зроблені OpenAI промовисті заяви про можливість «перейти від статичних повідомлень до інтерактивних», можуть ускладнити розпізнавання реклами в майбутньому.

Також, Маркі звертає увагу на ймовірні ризики для конфіденційності. Він наполягає на тому, що компанії штучного інтелекту не повинні використовувати особисті думки, запитання про здоров’я чи інші чутливі теми для таргетованої реклами. Хоча OpenAI стверджує, що реклама не з’явиться під час обговорення чутливих тем, сенатор запитує, чи компанія планує використовувати цю інформацію для персоналізації реклами в майбутніх чатах.

Представниця OpenAI Ліз Буржуа підкреслила, що «будь-яка реклама, яку ми розглядаємо, має на меті підтримати ресурси для забезпечення безкоштовного доступу до технології для звичайних людей». Вона додала, що компанія керуватиметься прозорими принципами, що сприятимуть збереженню довіри, а не оптимізації взаємодії.

Маркі дав OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Microsoft, Snap та xAI до 12 лютого, щоб вони відповіли на запитання щодо реклами в чат-ботах і заходів, вжитих для захисту користувачів. “Компанії штучного інтелекту несуть відповідальність за забезпечення того, щоб чат-боти не стали ще одним цифровим середовищем, яке ненавмисно маніпулює користувачами”, – зазначив сенатор.