Попри виклики, пов’язані з повномасштабною війною, український малий та середній бізнес демонструє стійкість та готовність до розвитку. Щорічне дослідження Mastercard SME Index 2025 вказує на те, що підприємці знаходять нові підходи для забезпечення росту, використовуючи грантові ресурси, виходячи на міжнародні ринки та активно впроваджуючи цифрові технології.

Розширення бізнесу

Згідно з даними дослідження, 67% респондентів планують розширення своїх бізнесів. Серед основних напрямків розвитку – відкриття нових точок продажу (44%), використання цифрових каналів (40%) та розширення асортименту товарів і послуг (35%). Важливо зазначити, що 41% підприємців вже взяли участь у грантових програмах протягом 2025 року, що свідчить про активність у пошуку нових можливостей.

Експорт українських товарів також отримує новий імпульс: 38% підприємств вже реалізують свої продукти за кордон, а ще 24% планують розширити свої горизонти у найближчому майбутньому. Основними напрямками експорту залишаються Австрія, Болгарія, Польща та США, що підкреслює зростаючий інтерес до українських товарів на міжнародній арені.

Безготівкові розрахунки стають стандартом для українського бізнесу. Відзначимо, що 93% опитаних підприємців вже приймають безготівкові платежі, а 23% з них почали реалізовувати цей формат під час війни. Більшість респондентів (72%) отримують понад 51% доходу саме через безготівкові розрахунки, що підкреслює важливість цього каналу для фінансового стабілізації підприємств.

Крім того, 85% українських компаній активно впроваджують цифрові технології для просування продукції та взаємодії з клієнтами. Статистика вказує на те, що 40% бізнесів представлені в соціальних мережах, 32% мають власні вебсайти, а 29% користуються маркетплейсами. Усе це свідчить про свідоме прагнення підприємців адаптуватися до нових компактних форматів торгівлі.

Технології штучного інтелекту також набирають популярності серед українських підприємців: 42% використовують нові технології у своїй роботі, тоді як 31% планують запровадити їх найближчим часом. Час використання ШІ переважно стосується спілкування з клієнтами (48%) та розробки маркетингових стратегій (32%).

Таким чином, зрозуміло, що український малий та середній бізнес не лише адаптується до нових умов, але також активно шукає можливості для росту і вдосконалення. Це свідчить про сильний потенціал і рішучість підприємців, які готові долати труднощі та долучатися до глобальної економічної спільноти.