На думку Сема Альтмана, генерального директора OpenAI, вплив штучного інтелекту на ринок праці може призвести до скорочення робочих місць у сферах, таких як телефонна та онлайн-підтримка.

У розмові з Такером Карлсоном, відомим американським подкастером, Альтман підкреслив, що, попри загрозу втрати робочих місць, ШІ також має потенціал покращити здібності програмістів та, в результаті, підвищити їхню оплату праці.

Сем Альтман про вплив штучного інтелекту на ринок праці

Він зазначив, що існують деякі сфери, де важливі людські стосунки та емпатія, наприклад, у медицині, де професія медсестер залишається незамінною. Альтман також поспостерігав за зростанням попиту на програмне забезпечення і розробників, яке зрештою перевищує пропозицію на ринку. Він утримався від конкретних прогнозів на найближчі 5-10 років, але зазначив, що зміни в складі професій супроводжуються виникненням нових спеціалізацій. Як приклад, Альтман нагадав про дослідження, яке показує, що половина професій трансформується приблизно кожні 75 років.

Під час бесіди з Карлсоном, гендиректор OpenAI також обговорив низку важливих тем, як-от моральні аспекти, приватність та військове використання технологій ШІ, зокрема ChatGPT. У відповіді на запитання про можливість використання ШІ для ухвалення рішень, пов’язаних із насильством, він порівняв ШІ з інструментами, які можуть мати як позитивний, так і негативний вплив, і підкреслив необхідність усвідомлення наслідків. У відомості також було зазначено, що військові вже активно використовують ChatGPT для отримання рекомендацій у своїй діяльності.

Окрім цього, OpenAI нещодавно презентувала перше дослідження, яке з’ясувало, як саме використовують ChatGPT. Згідно з результатами, за минулий рік співвідношення між чоловіками і жінками, які користуються чат-ботом, урівнялося. Штучний інтелект також почав використовуватися для виконання різноманітних побутових завдань.

Ключовими знахідками дослідження стали дані, що на червень 2025 року більшість повідомлень, не пов’язаних із роботою, досягне 73%, у порівнянні з 53% у попередньому році. Близько 75% взаємодій з ChatGPT охоплюють три основні категорії: надання практичних порад, інформаційний пошук і творчий процес. Найчастіше користувачі звертаються за допомогою щодо практичних аспектів, навчання та генерації творчих ідей.