Amazon CEO Енді Джасси заявив, що впровадження штучного інтелекту призведе до зменшення чисельності співробітників компанії протягом наступних років. У внутрішньому зверненні до працівників він зазначив, що Amazon очікує на зміни, зумовлені “підвищенням ефективності завдяки широкому використанню AI”, хоча конкретну кількість працівників, яких це торкнеться, не розкрив.

Зміни у робочому процесі

“Коли ми впроваджуватимемо більше генеративного штучного інтелекту та агентів, це має змінити спосіб виконання нашої роботи”, – підкреслює Джасси. “Ми матимемо менше працівників у деяких сферах, які займають сьогоднішні посади, та більше людей, що виконують інші види робіт”.

Цінність знань про AI

Він також зазначає, що працівники повинні “бути зацікавленими в AI” і розуміти, як його використовувати для “більш продуктивної роботи з меншими командами”.

> “Ті, хто прийме ці зміни, опанує AI, допоможе нам розвивати та вдосконалювати наші внутрішні AI-можливості та забезпечить обслуговування клієнтів, матимуть великі шанси на успіх і зможуть допомогти нам у перетворенні компанії”, – йдеться в повідомленні.

Інші компанії також прогнозують зміни

Інші компанії вже висловили свої думки щодо впливу штучного інтелекту на їхній персонал. У квітні CEO Shopify Тобі Лютке звернувся до співробітників з проханням пояснити, чому вони “не можуть виконати свої завдання за допомогою AI”, якщо просять про збільшення чисельності персоналу або ресурсів. CEO Duolingo Луїс фон Аhn також зазначив, що компанія планує замінити контрактних працівників AI в рамках нової стратегії “AI-першого” підходу.